Tendencias 2023 en el sector farmacéutico

¿Qué tendencias podemos esperar del sector farmacéutico este 2023? ¿Hacia dónde nos dirigimos? ¿Qué podemos hacer para sacarle el máximo rendimiento a las tendencias en farmacia de este año?

En líneas generales, apostar por la categoría natural y salud animal, optimizar el stock de la oficina de farmacia y seguir fidelizando al cliente a través de una relación de confianza será clave para aprovechar todas las oportunidades que nos brindará este año.

El traspaso del medicamento de marca al medicamento genérico, un proceso más fácil cuando hay de base una confianza

Para ponernos en situación y poder entender qué nos depara este año en el sector farmacéutico, se hace imperativo conocer y comprender los hechos más destacables de 2022. Este análisis de los datos, que ha sido extraído a través de nuestro Business Intelligence, nos permite hacer una radiografía del sector farmacéutico de todo el ejercicio pasado. Podemos concluir que:

• Todos los meses del 2022 presentaron un crecimiento en euros y en unidades. Es decir, todos los meses crece la demanda del paciente-cliente en la oficina de farmacia.
• La prescripción vuelve a recuperarse después de la época COVID. El mayor aporte al crecimiento viene por el impacto de los medicamentos: la venta de medicamento ético y genérico supone un 65 % del total. Los pacientes vuelven a venir con receta médica.
• Aumento la confianza del paciente hacia el farmacéutico. La relación de confianza del farmacéutico y el paciente se traduce en la mejora de la conversión a través del consejo, lo que pone en valor nuevamente, su rol sanitario.

El rol sanitario de la farmacia sigue estando en valor

Nos encontramos con un mercado farmacéutico que está facturando de promedio 900.000€ por oficina de farmacia. Esto supone un crecimiento de más del 8 % respecto el año pasado.

El mercado crece en demanda y se espera que este crecimiento se prolongue durante todo el 2023. Los pacientes están volviendo a las oficinas de farmacia: si observamos las operaciones por día se hace evidente, pero también reafirman este hecho las unidades vendidas en cada operación, con un aumento del 10,3% protagonizado tanto por la venta libre como por la venta por receta. Esto se traduce en una oportunidad para las farmacias, tanto para fidelizar a estos pacientes que están volviendo a la botica como para trabajar un consejo cruzado desde el mostrador que siga mejorando aún más su calidad de vida. Además, realizar un seguimiento de su salud y adelantarse a posibles escenarios marcará la diferencia con otros competidores y plataformas emergentes que pueden amenazar el sistema tradicional.

Que los pacientes vuelvan a acudir a la farmacia como centro de salud de referencia permite que la relación de confianza entre el farmacéutico y el paciente aumente todavía más de lo que ya lo ha hecho este año pasado. El traspaso del medicamento de marca al medicamento genérico es un proceso que se vuelve más fácil cuando hay de base una relación de confianza como la que comentamos; hecho que nos puede resultar muy útil desde la farmacia ante situaciones de desabastecimiento.

¿Qué categorías potenciar en la farmacia?

De manera general podemos afirmar que poco a poco vamos volviendo a las cifras prepandemia de todas las categorías, aunque estamos viviendo un cambio de tendencias que es importante remarcar para poder priorizar las categorías correctamente y aprovechar todo el rendimiento que estas nos pueden ofrecer:

• Los productos de salud animal se encuentran en plena expansión respecto a su facturación. Aunque su peso global todavía no es mayoritario, todo apunta a que las farmacias que aprovechen esta coyuntura y opten por trabajar esta categoría abarcarán un nuevo segmento del mercado en su zona que les ayudará a mejorar sus resultados.
• Hablando de OTCs, el tracto alimentario y el sistema cardiovascular deben ocupar un papel importante en la distribución de producto en las farmacias. Los productos  y soluciones para tratar el colesterol y la diabetes protagonizan un crecimiento muy pronunciado en 2022 y los primeros meses de este 2023.
• En referencia a los EFPs, con un peso de un 7,2% de promedio en la oficina de farmacia y un crecimiento de casi el 24%, destacan la venta de productos para cuidar el sistema respiratorio. Una tendencia que va a seguir al alza durante todo el 2023, con foco en los productos antrigipales y jarabes.
• La cosmética está recuperando terreno a nivel de margen y de beneficio. Los clientes siguen apostando por informarse y comprar esta categoría en la oficina de farmacia; oportunidad única para potenciar distintos servicios como el dermoanálisis facial y capilar y el consejo personalizado.

Gestiona tu stock para mantenerte en un nivel óptimo

La gestión del stock es otro de los puntos clave para optimizar la gestión de la oficina de farmacia y reducir el impacto del incremento de los costes.

El nuevo entorno económico, el aumento de la inflación y la reducción de márgenes nos lleva a pensar en un entorno aún más cambiante donde quizá hay que reducir stocks en las oficinas de farmacia, sobre todo en el caso de éticos, genéricos, EFP y parafarmacia. Disponer de una cantidad de stock de seguridad en algunas categorías y el análisis de las ventas de otros años (obviando los años de pandemia) puede servirnos de guía para no sufrir un exceso de stock en el almacén de la farmacia y que puede acabar penalizándonos en otras áreas.

El Business Intelligence, el aliado perfecto para optimizar el día a día de tu farmacia

Todas estas tendencias pueden ayudarte a marcar un plan de acción y una hoja de ruta en tu farmacia, pero se hace necesario medir diferentes indicadores de tu farmacia y hacer un seguimiento de ellos para poder comprobar qué es lo que está funcionando en tu farmacia, que es lo que más atrae a tus pacientes y en qué áreas hay que hacer cambios para seguir buscando la máxima rentabilidad. Es aquí donde entra el Business Intelligence, que te permitirá gestionar, analizar y optimizar tu farmacia y compararte con farmacias similares en el mercado.

Esta herramienta tecnológica te ayudará a controlar la evolución de la farmacia, mejorar tu posición dentro del mercado, adecuar el precio ajustando márgenes de cada producto para ser competente y conseguir unos buenos niveles de stock y un mix de surtido óptimo.