Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.
21 de Maig de 2020
Visites online per seguir ajudant-te en el que necessitis
Des de fedefarma hem incorporat les visites online a la farmàcia. Així, cada soci podeu escollir què canal de comunicació és el més adient per a cadascun de vosaltres.
Davant la convenència de restringir moviments i contactes, des del principi de la pandèmia, el nostre equip comercial i el de retail han mantingut la relació amb la farmàcia, atenent totes les necessitats que us han pogut sorgir. Des de l’inici del confinament, aquests equips ja han realitzat més de 65 visites online.
I és que el context d’excepcionalitat ha evidenciat més que mai que la tecnologia és una gran aliada per apropar-nos quan es requereix distància. Durant el marc de la COVID-19 hem comprovat l’eficàcia d’oferir la possibilitat de visites online a la farmàcia. Davant això, aquestes visites s’incorporen com una possible via de comunicació més amb la cooperativa.
D’aquesta manera, tots els socis disposeu de més possibilitats de contactar-nos. I és que les visites online no substitueixen les presencials. Aquestes es reprenen sota la teva demanda i seguint els protocols establerts per realitzar-les amb garanties, essent agendades prèviament.
Si es prefereix la modalitat online, cada soci escolliu quina aplicació s’adapta millor al tipus de visita que es desitja o a la consulta que es necessita realitzar.
Sol·licita la teva visita online o presencial amb el teu assessor o assessora, o a través del SAS.
ACOMPANYAMENT INTEGRAL A LA FARMÀCIA
D’aquesta manera, com a farmàcia sòcia de fedefarma pots ara mantenir visites online de caràcter comercial, per continuar treballant la rendibilitat i la seva optimització. També per informar-vos dels nous serveis que posem a la teva disposició o assessorar-te sobre productes i tendències, entre d’altres.
A més, som conscients que és moment de seguir formant-nos i potenciant el retail. Per això, les assessores i formadores de retail seguiran ajudant-te a adaptar el dinamism e i l’espai comercial al nou context i realizar campanyes de captació i fidelització de clients. També et guiaran en com optimitzar l’organització interna amb l’equip i en crear un pla de comunicació eficaç tant off com online, entre d’altres.
Notícies relacionades
21 de Gener de 2021
Webinar en obert sobre vacunes de la COVID-19
Aquest divendres, 22 de gener, a les 14,30 hores, apropem a tots els professionals de la farmàcia aquesta sessió formativa a través del nostre canal de Youtube. La sessió l'oferirà la investigadora Júlia Vergara.
15 de Gener de 2021
Fomentem l'abordatge de l'alimentació a la farmàcia
Des de fedefarma apropem a les farmàcies comunitàries una nova campanya de salut offline i online. Aquesta està dissenyada per reforçar el vostre rol sanitari en relació als hàbits alimentaris de la població i l'impacte que tenen en el benestar.
11 de Desembre de 2020
Apropem a les farmàcies test serològics de la COVID-19
Aquest mes, des de la cooperativa facilitem que les farmàcies sòcies ja puguin abastir-se del primer test aprovat per la Unió Europea per a l'autodiagnòstic que pot comercialitzar-se a les farmàcies sota prescripció mèdica.