¡Esto es una alerta!
Inicio > Farmacia > El Cliente fedefarma

El Cliente fedefarma

​​

​​​​​​​​El cliente, el centro de la farmacia​

Nuestros ejes de trabajo giran alrededor de tu cliente. Él, es la razón de ser de tu profesión y por ello el cliente es nuestra principal prioridad.


Orientación al cliente final​​​​​​​​

  • Porque el cliente es el agente decisivo en el entorno actual con proliferación de nuevos canales que pueden satisfacer sus necesidades.

  • Porque el conocimiento del cliente es necesario para cubrir mejor sus necesidades y también para establecer relaciones duraderas.

  • Porqu​e esta relación con el cliente también es la nueva base de negociación con los proveedores.

  • Porque los servicios y la comunicación no se tienen que personalizar a nivel de cada oficina de farmacia, sino a nivel de cada paciente.

 

fedefarma-industria-farmaceutica.png farmaceutico-fedefarma.png  

 


Ponemos en valor el rol del farmacéutico

La prescripción y el consejo son aspectos diferenciadores que desde fedefarma te ayudamos a potenciar. Tu papel es básico en la creación de confianza y relación con el cliente.

La unión fue determinante para conseguir las mejores condiciones de los laboratorios y poder conquistar al cliente final.

Fedefarma pone a tu disposición un amplio abanico de servicios de valor añadido que te permitirán dirigirte a tus clientes de una manera personalizada y próxima para poder fidelizarlos.

​La relación de confianza y atención personalizada que las farmacias ofrecen a sus pacientes gracias a los servicios de salud y bienestar de fedefarma permiten mejorar su calidad de vida y son un sello de marca característica de nuestros socios.

 

El cliente reconocerá la farmacia fedefarma por la:

  • Confianza – Somos conocedores y nos conocen.
  • Proximidad – Física y humana.
  • Compromiso – Priorización de la salud y el bienestar con seguimiento.
  • Personalización – Me recomiendan lo mejor para mi.​